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Assistenza post vendita

assistenza-post-venditaIl rapporto con il cliente non si esaurisce al termine dell'installazione o del percorso formativo ma trova naturale continuità nei servizi di post-vendita che garantiscono risposte esaurienti e tempestive ad ogni richiesta di assistenza.


Ciascuna linea prodotto dispone di un team di assistenti specializzati in grado di fornire con la massima celerità i seguenti servizi:

    • supporto help-desk su chiamata
    • diagnosi e interventi in tele-assistenza
    • interventi on-site
    • monitoraggio remoto
    • aggiornamenti periodici
    • manutenzioni programmate
    • riparazioni tecniche
    • supporto nella gestione delle garanzie verso il produttore